不少人在摆摊盒马鲜生时会找到，在结款环节，盒马只反对移动缴付，且必需在盒马APP内已完成。这对于常常用于移动支付的消费者来说，十分便利。但是对于习惯于现金支付的消费者来说，毕竟一个困难。

　　《联商网》了解到，自7月中旬以来，上海10家盒马鲜生的门店已统一发售“现金代付”服务。如今，盒马鲜生坐落于上海、北京、宁波的全部13家门店已能用现金代付。　　7月份，有上海消费者滋扰称之为，盒马鲜生长宁KING88店索要现金，有律师回应索要归属于违背不道德。

随后盒马鲜生恢复称之为，上海10家盒马鲜生的门店已统一发售了“现金代付”服务。针对部分继续执行不力的门店，盒马将强化管理，以便为更加多用户获取更加多自由选择。　　而对于盒马鲜生门店只拒绝接受移动支付而不拒绝接受现金情况，央行方面具体回应“索要人民币现金因涉嫌违法”。

央行回应，在任何一个场景里，如果只有一种缴纳形式不存在，一定是国家主权货币——人民币。而索要银行卡、第三方支付等缴纳并不违法。

　　对于央行的表态，蚂蚁金服方面对此称之为，“无现金”的概念，无论是传统金融机构还是第三方支付机构都在托，而且这个概念从一开始就特别强调了不是歼灭现金，而是在现钞缴纳之外多了一种缴纳的自由选择，选择权在用户和消费者。　　有业内人士分析，商家弃现金和银行卡缴纳，一是防止了银行缴纳手续费以及找零读取等操作者成本，二是可以通过APP来精准掌控消费者信息，强化用户黏性。但商家也同时要留意涉及政策，也得侧重消费者的体验。

　　值得注意的是，盒马鲜生目前使用的是现金代付方式。消费者用于现金结账后，收银员接过现金，用于自己的盒马鲜生APP已完成扫码以及线上缴纳。

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